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# Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht (falsche Produkte, Adresse usw.), kann ich sie ändern oder stornieren?

Eine bestätigte Bestellung kann nicht mehr geändert werden. Achten Sie also darauf, Ihre Bestellung genau zu überprüfen.

Wir können die Bestellung jedoch stornieren, wenn sie noch nicht vorbereitet und versandt wurde. Nur der Kundenservice kann die Stornierung bestätigen oder nicht. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung.

Kontaktieren Sie den Kundenservice über die [Kontaktseite](https://www.kadolis.com/de/kontakt)