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# He cometido un error con mi pedido (productos equivocados, dirección, etc.) ¿Puedo cambiarlo o anularlo?

Una vez confirmado un pedido, ya no puede modificarse, por lo que le rogamos que lo compruebe detenidamente.

Sin embargo, podemos cancelar un pedido si aún no ha sido preparado y enviado. Sólo el servicio de atención al cliente podrá confirmar o no la anulación. Se le enviará un correo electrónico confirmando la cancelación.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página [de contacto](https://www.kadolis.com/es/contactenos)